Mnogo se govori na temu partnerskih odnosa, nešto poput: učinite ovo, ono, idite tu i tu, pričajte o tome i tome... A malo ko zapravo daje "alate" i odgovor na pitanje KAKO sve to.
Možda se spremate za izuzetno važan poslovni sastanak, razgovor sa koleginicom, drugaricom ili profesorom, razgovor je razgovor i morate da znate da tok konverzacije može biti u vašim rukama i da teče kako vama odgovara.